CONDITIONS GÉNÉRALES

Définitions
1.1 Dans les présentes conditions générales, les termes suivants (au singulier et au pluriel) ont la signification suivante :

– Conditions générales », les conditions générales de Free walking tour nice;

– Événement », l’événement public ou privé au cours duquel – à titre d’exemple, mais pas exclusivement – une activité à caractère touristique a lieu, y compris – mais pas exclusivement – une excursion, une visite de musée, un concert ou une manifestation sportive ;

– Lieu », l’endroit où se déroule la manifestation ;

– Organisateur », la partie responsable de la production et/ou de l’organisation de l’événement ;

– Accord », l’accord entre Free walking tour nice et le consommateur pour la vente et la livraison des billets ;

– Billet », la preuve d’accès à un événement ;

Applicabilité
2.1 Les conditions générales ci-dessous et les conditions de réservation et de commande de Free walking tour nice s’appliquent à toutes les offres, commandes et accords de Free walking tour nice.

2.2 En outre, les conditions générales de l’organisateur et les conditions générales de la partie responsable des lieux s’appliquent également à l’accord. En cas de conflit entre les dispositions de la convention ou des présentes conditions générales et les conditions susmentionnées, les dispositions de la convention ou des présentes conditions générales prévaudront. Des copies des conditions générales des parties responsables des lieux ou de l’organisateur sont disponibles sur demande auprès des parties responsables des lieux en question ou de l’organisateur.

2.3 En acceptant une offre ou en passant une commande, le consommateur accepte expressément l’applicabilité des présentes conditions générales.

2.4 Des dérogations à ce qui est stipulé dans les présentes conditions générales ne sont possibles que par écrit, auquel cas les autres dispositions resteront en vigueur sans diminution.

2.5. Tous les droits et droits stipulés pour le Free walking tour nice, les présentes conditions générales et tout autre accord ultérieur s’appliquent également aux intermédiaires et autres tiers employés par le Free walking tour nice.

Prix/offres
3.1 Toutes les offres faites par Free walking tour nice sont sans engagement et Free walking tour nice se réserve expressément le droit de modifier les prix, notamment si cela s’avère nécessaire en raison de réglementations légales ou autres.

3.2 Tous les prix sont indiqués en euros, avec TVA.

3.3 Dans certains cas, des prix promotionnels s’appliquent. Ces prix sont valables pendant une période déterminée, dans la limite des stocks disponibles. Aucun droit à ces prix ne peut être invoqué avant ou après la période spécifique.

3.4 Free walking tour nice ne peut être tenu responsable des indications de prix qui sont manifestement incorrectes, par exemple en raison d’erreurs évidentes de composition ou d’impression. Aucun droit ne peut être tiré d’une indication de prix incorrecte.

3.5 Pour chaque billet, un montant fixe sera facturé pour les frais de service, qui peuvent varier selon l’événement. Les coûts de service comprennent les frais de transaction, les frais de consultation et les frais d’expédition.

Annulations et retours
4.1 Un organisateur a le droit d’annuler ou de modifier la date d’un événement. Dans ce cas, Free walking tour nice s’efforcera d’apporter une solution adéquate. Si un événement est annulé ou reporté, Free walking tour nice fera tout son possible pour vous en informer dans les plus brefs délais. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que le consommateur sera informé avant le début de l’événement et nous ne pouvons pas être tenus responsables des frais encourus.

4.2 Avant de confirmer votre réservation, vérifiez toujours avec soin que vous avez réservé les bons billets. Toute annulation effectuée 72 heures avant l’événement sera remboursée à 50 %, il n’y a pas de remboursement après ce délai. Si votre billet est endommagé à un point tel que son authenticité ne peut plus être vérifiée, vous pouvez contacter Riviera Bar crawl & Tours. Vous serez alors informé des mesures à prendre.

Paiements
Le Free walking tour nice accepte deux modes de paiement. Les paiements en euros sont traités par carte de crédit ou en espèces. Vous ne recevrez pas de confirmation de votre réservation définitive tant que votre paiement n’aura pas été approuvé.

Livraison
6.1 Selon la méthode d’envoi, les billets seront livrés à l’adresse électronique incluse dans la base de données des adresses de Free walking tour nice.

6.2 Les délais de livraison indiqués par Free walking tour nice sont donnés à titre indicatif. Le non-respect d’un délai de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts, ni à l’annulation de la commande ou à la résiliation du contrat, sauf si le non-respect du délai de livraison est si grave qu’il ne peut raisonnablement pas être exigé de vous de respecter le contrat. Dans ce cas, vous avez le droit d’annuler la commande ou de résilier le contrat dans la mesure où cela est nécessaire.

Réserve de propriété
7.1 La propriété des billets livrés ne vous sera transférée que si vous avez rempli toutes vos obligations envers Free walking tour nice en vertu de quelque accord que ce soit. Le risque relatif aux billets vous sera transféré au moment de la livraison.

Réclamations et responsabilité
8.1 Vous êtes tenu de vérifier à la livraison que les billets sont conformes à l’accord. Si ce n’est pas le cas, vous devez en informer Free walking tour nice par écrit et de manière motivée le plus rapidement possible et en tout cas dans les trois (5) jours suivant la livraison, à condition qu’il ait été raisonnablement possible de le vérifier.

8.2 S’il a été démontré que les billets ne sont pas conformes à la convention, le Free walking tour nice peut choisir de remplacer les billets en question par de nouveaux billets en échange de leur retour ou de rembourser le montant payé.

Communication électronique et preuves
9.1 Free walking tour nice n’est pas responsable des malentendus, distorsions, retards ou transmission incorrecte de données et de messages résultant de l’utilisation de l’Internet ou de toute autre ressource de communication dans le trafic entre le client et Free walking tour nice (ou les parties déployées par le client).

9.2 Les dossiers de Free walking tour nice serviront de preuve complète de l’existence, du contenu et de l’exécution de l’accord avec le client dans toute procédure judiciaire, sous réserve de la contre-preuve fournie par la partie qui invoque le fait que la preuve n’est pas fiable.

Force majeure
10.1 Sans préjudice des autres droits dont il peut bénéficier, en cas de force majeure, le Free walking tour nice est en droit, à son choix, de suspendre l’exécution de votre commande ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en vous en informant par écrit et sans que le Riviera Bar crawl & Tours ne soit tenu à une quelconque indemnisation, sauf si dans les circonstances actuelles, cela serait inacceptable selon toute vraisemblance et équité.

10.2 Par force majeure, on entend tout manquement qui ne peut être attribué à Free walking tour nice parce qu’il ne peut lui être reproché ni être considéré comme relevant de sa responsabilité conformément à la loi, à une action en justice ou à des opinions généralement admises.

Dispositions particulières, responsabilité
11.1. L’acheteur d’un billet fourni par Free walking tour nice. doit se comporter en bon visiteur des événements et doit se conformer aux instructions qui lui sont données par l’organisateur de l’événement à visiter ou en son nom, ainsi que par les autorités compétentes.

11.2 Free walking tour nice ne sera pas responsable de tout refus par l’organisateur d’un événement ou par les autorités publiques d’admettre l’acheteur d’un billet fourni par Free walking tour nice à un événement à la suite d’actions et/ou de négligence de la part de l’acheteur.

11.3 L’acheteur d’un billet assiste à un événement à ses propres risques. Free walking tour nice ne sera pas responsable de tout dommage subi par l’acheteur pendant le trajet aller-retour ou pendant sa participation à l’événement.

11.4 L’acheteur d’un billet fourni par Free walking tour nice doit informer l’organisateur de l’événement ou les autorités compétentes, ou en son nom, des instructions qui s’y rapportent, y compris de tout changement concernant l’événement, comme l’heure de départ, etc. Free walking tour nice n’a aucune obligation de fournir à l’acheteur d’un billet des informations complémentaires à cet égard.

Autres dispositions
12.1 Si une ou plusieurs des dispositions des présentes Conditions Générales ou de tout autre accord avec Riviera Bar crawl & Tours sont en conflit avec une quelconque réglementation légale applicable, la disposition en question sera caduque et remplacée par une nouvelle disposition comparable admissible par la loi à déterminer par Free walking tour nice.

12.2 La loi française s’applique à toutes les conventions conclues avec ou par le Riviera Bar crawl & Tours ; les litiges découlant directement ou indirectement de ces conventions seront exclusivement tranchés par le Tribunal de Nice.

Détails des parties de la Côte d’Azur
Parties de la Côte d’Azur

Adresse : 3 avenue Malaussena 2ai 06000 Nice

Tél : +33 649 244 407

E-mail : hello@freewalkingtournice.com